秦国庆，进出口公司美洲大区服务总监，十几年来他扎根海外服务一线，在平凡的工作岗位上，始终坚持“想用户之所求，急用户之所需，排用户之所忧”的服务理念，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了客户和同事的普遍好评。

勇于开拓创新，努力做好本职工作

近年来美洲大区不断开发新渠道，设备销量也随之大幅增加；在保台量从最初的的几十台增长到近两千台，秦国庆承受着巨大的服务压力。今年年初，销售到某国农业部项目的OEM产品，在使用过程中多次出现故障。秦国庆收到反馈后，辗转多个工地成功协助代理解决设备问题，挽回了因设备停机给pg电子带来的负面影响。往往是刚刚完成这一项手头工作，又马不停蹄的赶往另一个国家，处理设备故障或是维保设备。就这样在100天的时间内，秦国庆辗转于11个国家，用心做好每一项服务工作，也用行动有力的诠释了“pg电子服务，时时处处”服务理念！

完善自我，不断修正人生坐标，追逐人生梦想

有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐，这就是驻外服务工作。美洲区域范围广，横跨南北美洲，气候多变，出差需要带夏天和冬天的衣服辗转与多个国家；美洲国家和中国有11-13小时的时差，秦国庆白天培训代理公司的服务人员，指导服务工作，晚上联系国内进行索赔及服务对接，平均每天的工作时长为16小时以上。

今年秦国庆是从事服务工作的第17年，凭借对服务工作的热爱，他始终保持永不放弃的韧劲和锐意进取的拼劲，全力统筹大区的服务工作，共计排除20余项质量隐患并主导进行质量改善，提出产品革新项目10余项，为公司节约费用近60余万元。

秦国庆深知维护企业品牌形象的重要性，在海外自己的一举一动都代表着pg电子。因此他坚持学习，不断提高综合素质和业务能力，完成公司的各项任务，无论是工作还是生活中都力求率先垂范。能用自己专业优势服务海外市场，秦国庆倍感自豪。

pg电子正在国际化的道路上飞速发展，将来更需要国际化的人才。在未来的工作中，秦国庆将继续坚守初心，争当一名优秀的国际化售后服务人员，在技术服务的道路上砥砺奋进！